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wd mypassport在 usb3.0 上讀不到

StorageReview-WD-My-Passport-Ultra

最近遇到一個很特別的問題,問WD也說不出個所以然

那就是呢 我手上有一台新的PC 其實不只一台拉

而這台 PC有USB3.0的孔可以用 而剛好我手上也有一個WD的外接硬碟

只是問題發生了 WD這個外接硬碟不能插在新PC的USB3.0的孔內

會有問題而無法使用 但是如果插在2.0的孔卻是可以

而這邊我要說明一下我的環境

1.這個問題我換過不少台同型號的PC都一樣,表示應該不是PC硬體問題

2.這個問題我也換過不少顆WD的外接硬碟過(包含傳輸線) 所以表示也不是外接碟特例

那這樣就很奇怪了,且WD的WD SES Driver 我也安裝過了也是一樣

而最後的解決方法是  移除 intel USB3.0可延伸主機控制器

這個驅動,如果移除的話就可以偵測並且讀取的到了

不過如果這樣做 那這樣這台PC 就沒有USB3.0的功能拉!

3.0全部都會降速成2.0跑

而其他廠牌的外接碟卻都沒這問題

問WD也問不出個所以然…

3 comments

我前幾天有跟華碩的工程師聊天聊到,他是說他沒聽到這方面的報修資訊,不過似乎有幾張維修單感覺情況是類似的 他還沒去處理 我過幾天問她看看情況怎樣好了

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